sim wind, come si blocca il roaming?

ho un cazzius di router 3g + chiavetta wind

sto al confine con la slovenia, ma finora, non ho mai avuto problemi, anche perché in teoria, la chiavetta è impostata per essere registrata sull' operatore wind, tramite programma 'emmerda "mobile partner" via pc (il che è abbastanza empirico/non controllabile, purtroppo).

Ora, dopo almeno 3 anni di utilizzo, mi sono trovato internet non funzionante. Indago un po e trovo il credito a 0.
Controllo il dettaglio traffico sul sito wind e fra le varie, trovo queste voci:

SLOVENIA - 2G - 41 min 21 sec - 6,087888
SLOVENIA - 2G - 2 ore 34 min 14 sec - 18,7466
SLOVENIA - 2G - 21 min 25 sec - 5,17508




dopo le bestemmie di rito, sapete se:
1) è fattibile richiedere un rimborso almeno di parte della cifra bruciata in ROMing?
2) c'è modo di configurare un diavolo di blocco roaming a questo schifo di sim? Purtroppo lato router c'è il nulla... nessun opzione per gestire il 3gg

thx
Io comincerei chiamando la loro assistenza. Per entrambi i problemi.


* questo, chiami per entrambi evatteneaffancù
se il router 3g non prevede l' opzione per il roaming ti attacchi.