Problemi tastiera -> acer aspire 5685 WLMi

ciao. Un mio amico (giuro ) dopo che ha mandato il notebook in assistenza, dove non lo hanno formattato, dice che non gli fungono più "i tasti tipo quelli per la musica" play, rewind ecc. Sapete cosa può essere? Driver? thx
Dovrebbero esserci dei driver/software per quelle funzioni, dovrebbe averli nei cd di ripristino acer oppure deve cercarli sul sito.

Per quale motivo è stato in assistenza?
avvia il servizio hid.
Stesso problema un mio amico, sono i driver, formatta e torna tutto a posto




mo si dice un mio amico eh