backup iCloud

Ho un dubbio riguardante il backup iCloud.
Praticamente...devo mandare in assistenza l'iPhone 7 di mia madre e pensavo di prestarle il mio vecchio 4S.
Apparte l'impossibilità di ripristinare il backup di iOS 11 su iOS 9 che alla fine è un non problema.
Vorrei almeno ripristinare i contatti, che in teoria dovrebbe fare in automatico su icloud e il backup di Whatsapp (che in teoria dovrebbe essere legato al numero?)

Di contatti me ne ha ripristinato uno. Anche accedendo su icloud.com ne risulta solo uno.
Whatsapp non mi fa ripristinare niente.

Praticamente ho l'iPhone configurato come nuovo iPhone con stesso account iCloud.

Posso accettare di non avere temporanemente il vecchio backup delle chat, i messaggi, le foto...
basta che non si cancelli niente

Come posso recuperare almeno i contatti?
Ok, sono riuscito a recuperare i contatti tramite Gmail. Non riesco a capire comunque come sia possibile che non abbia fatto il backup dei contatti nonostante nelle impostazioni sia stato impostato tutto correttamente...
Ora resta da capire se avviando Whatsapp senza backup vada a sovrascrivere il backup "buono" dell'ultima versione di iOS